出差旅行，家庭原因或享樂通常是一種愉快的經歷，但是，可能會破壞當下的事情是 丟了手提箱。 甚至，在旅客看到行李箱經過機場傳送帶之前，常常會有些緊張。 如果您發現自己在 行李丟失情況，您必須執行以下操作：

  • 首先要做的是冷靜，生氣或沮喪會限制您對這種情況做出反應的能力。 第二件事是檢查您是否保留所有 旅行證件 領取時需要的：機票，行李托運標籤， 登機牌.
  • 如果您遭受 丟失行李這是航空公司的責任，必須對全部或部分盜竊，損壞或行李運送延遲負責。
  • 每個遭受 丟失行李 您可以要求航空公司賠償，此外，您還可以填寫行李違規報告（PIR），該報告可讓您要求托運行李，並且必須在歐洲航空協會的櫃檯（已知英文為AEA）-。 要提交此索賠，您有10天（國內航班）或21天（國際航班）的期限。 如果我們要主張的是 手提箱損壞或部分盜竊，儘管截止日期為XNUMX天，還是建議立即提出索賠。
    • 丟失行李
  • 重要的是要知道 索賠要求 他們規定了六個月後的規定，而我們只有24個月的時間來啟動任何類型的法律程序。 為避免法律程序，大多數 航空公司 他們會償還乘客購買的衣服或對行李箱的每一天的延誤付款，因為法規規定，它們必須涵蓋乘客沒有行李箱或旅行袋時面對的事件。
  • 最高賠償額為 行李遺失 或相同情況的惡化：國內航班每公斤收費19歐元（最高568歐元），國際航班每公斤收費28,4歐元（最高1,136歐元）。 在托運所有行李的情況下，航空公司必須負擔全部行李價值。

    • 減少遭受痛苦的機會 丟失行李，我們建議以下內容：

  • 為您的手提箱選擇一種不同尋常的顏色，這樣您就可以在傳送帶上更好地對其進行可視化，或者可以更輕鬆地對其進行描述。
    • 托運行李
  • 以可見的方式（在行李箱內外）用您的個人數據填寫行李標籤，甚至可以在所有行李箱內貼上一個彩色標記以使其可見。
  • 將手提包帶給您旅行中必不可少的一切寶貴物品，例如：文件，金錢，藥品，聯絡電話，照相機，便攜式攝像機，手機，充電器，計算機等。
  • 如果您隨行旅行，最好不要將所有行李放在一個手提箱中，最好將其分裝在多個行李箱中，這樣，如果丟失了一個行李，您不會受到很大的傷害，並且可以在索賠過程中康復。
  • 告知您所選航空公司的承保範圍（行李遺失）。 如果您攜帶貴重物品旅行，則最好購買額外的保險。
    • 作者：瑪麗亞·桑切斯·蒙特斯
    更新於 02 年 11 月 2010 日

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