有電話 瑞安 在西班牙為乘客提供服務，因此有可能將我們的索賠發送給 低成本航空公司 愛爾蘭人。 但是，您應該注意，對於Ryanair，此客戶服務不是免費的。

在下面，您可以找到一個索引，其中包含了本文將要處理的所有要點。

瑞安航空客戶支持

除了信息和客戶服務電話號碼之外， 瑞安 它還具有可以通過Internet填寫的聯繫表和實時聊天服務。 下面我們為您展示了兩種聯繫方式。



瑞安航空電話

瑞安 pone a tu disposición dos líneas de teléfono distintas según el tipo de consulta que desees realizar.根據您要查詢的類型，您可以使用兩條不同的電話線。 Debes llamar al你必須打電話 00 44 871 2460011 （0,10英鎊/分鐘，加上國際通話費用），如果您要進行預定並希望獲得有關以下方面的信息而進行一般查詢：

  • 可用路線
  • 旅行所需的文件
  • 瑞安航空條款和條件

會說西班牙語的經紀人將為您提供幫助。 該專線的服務時間為周一至週五的08：00-19：00，週六的09：00-18：00和周日的10：00-18：00。

其次，如果您在預訂後想問任何問題（更改或航班中斷），則必須致電 902 051 292 （€0,09 /分鐘）。 這條線的時間與其他時間相同。

formulario德contacto

我們可以通過其網站填寫Ryanair的聯繫表，可通過單擊以下鏈接進行訪問 此鏈接.

我們將必須使用以下信息填寫此表格：

  • Datos personales
  • 查詢原因（出現下拉列表）
  • 預訂確認碼（定位器）

瑞安航空的聯繫表格有以下幾種語言：英語，葡萄牙語，德語，西班牙語和意大利語。

瑞安航空聯繫表格瑞安航空聯繫表格

即時聊天服務

瑞安航空已在其網站上啟用了與公司代理商的實時聊天服務，以查詢與您的航班有關的信息。 時間為周一至週五的07:00至19:00，週六的09:00至18:00和周日的10:00至18:00。

許多用戶將這項新服務描述為舒適的服務，尤其是因為它是免費的，不需要您等待航空公司的代理來參加。 要進行連接，您必須輸入以下信息：

  • 你的名字
  • 預約號碼
  • 您用來預訂航班的電子郵件

如果有很多客戶在等待，則聊天可能會變慢，並且花費的時間會比平常多一些，以為您提供幫助。 在這種情況下，我們的建議是3至4分鐘後再試一次。 有時會出現一條帶有平均等待時間的消息。

您可以通過單擊免費訪問此服務 此鏈接.



瑞安航空實時聊天服務瑞安航空實時聊天服務

丟失行李

以下我們按字母順序顯示了在西班牙不同機場丟失行李時要撥打的電話號碼：

  • 阿利坎特（ALC）：00 34 6610959788
  • 阿爾梅里亞（LEI）：00 34 617
  • 阿斯圖里亞斯（OVD）：00 34 91 321 10 00
  • 畢爾巴鄂（BIO）：00 34 91 321 10 00
  • 赫羅納（GRO）：00 34 972186735
  • 富埃特文圖拉（FUE）：00 34 928862640
  • 伊維薩島（IBZ）：00 34 971 396441
  • 赫雷斯（XRY）：00 34 956 150152
  • 大加那利島（LPA）：00 34 928 579311
  • 蘭薩羅特（ACE）：00 34 928846178
  • 馬德里 （MAD）：00 34 661419079
  • Mahón-Menorca（MAH）：00 34 971
  • 馬拉加（AGP）：00 34 952974530
  • 穆爾西亞（MJV）：00 34 968172077
  • 馬略卡島帕爾瑪（PMI）：00 34 971 789647
  • 雷烏斯（REU）：00 34 977778481
  • 桑坦德銀行（SDR）：00 34 942202412
  • 聖地亞哥·孔波斯特拉（SCQ）：00 34 981 547718
  • 塞維利亞 （SVQ）：00 34 954 449232
  • 特內里費島南部（TFS）：00 34
  • 瓦倫西亞（VLC）：00 34 961 599052
  • 巴利亞多利德（VLL）：00 34 983 415550
  • 薩拉戈薩（ZAZ）：00 34 976 712433

在文章中 瑞安航空的托運行李功能 y 瑞安航空手提行李 您可以通過該航空公司獲取有關行李的更多信息。

萬一行李丟失，瑞安航空的聯繫電話萬一行李丟失，瑞安航空的聯繫電話

行動不便的乘客

那些有殘疾或行動不便的乘客將不得不 表明你的狀況 預訂後，請提前到航空公司。

可以通過撥打Ryanair為此設置的特殊電話號碼來完成此過程： 902 585 230 （0.07歐元/分鐘，儘管來自移動電話和其他網絡的通話費用可能更高）。

瑞安航空殘障或行動不便旅客的聯繫電話瑞安航空殘障或行動不便旅客的聯繫電話

該電話線的可用時間為星期一至星期五的08：00-19：00h，星期六的09：00-18：00h和星期日的10：00-18：00。 在這部電話中，他們將不回答與此問題無關的問題。

為此，您將必須使用上述部分中指示的電話之一 客戶服務。 您也可以使用 實時聊天服務.

旅遊保險

如果在預訂航班時已購買了Ryanair的旅行保險，那麼您有權在旅途中遇到緊急情況時獲得醫療幫助。

萬一您需要聯繫他 瑞安航空醫療救助隊，您可以撥打電話號碼 00 34 9717 46316，一年24天，一天365小時都可使用。

有關瑞安航空旅行保險的投訴有關瑞安航空旅行保險的投訴

如果您對保單或旅行保險索賠有任何投訴，可以通過以下地址的電子郵件與客戶服務或索賠經理聯繫： RAsalescomplaints@oneclaims.com

在電子郵件中，您必須指出旅行保險已由 英國通用保險有限公司（愛爾蘭） 並且您必須包含以下代碼： 雷帕斯11.

對於任何其他類型的索賠或查詢，您可以通過其聯繫表或通過以下地址郵寄來聯繫瑞安航空： 客戶服務部，愛爾蘭都柏林，Swords，PO Box 11451.

作者：桑德拉·費爾南德斯
更新於 05 年 08 月 2016 日

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